POIMINTOJA

Palvelumuotoilun verkkotyökalu avattu

Palvelumuotoilu auttaa yrityksiä ja -organisaatioita löytämään asiakaslähtöisiä palvelukonsepteja sekä pääsemään haluttuihin asiakaskokemuksiin. Palvelumuotoilua voidaan soveltaa mille tahansa palvelusektorille ja mihin tahansa palveluprosessiin. Palvelumuotoilun perusteita voi nyt opiskella maksutta verkossa. Introduction to Service Design verkko-oppimistyökalu sisältää mm. yleisimmät käsitteet, menetelmät ja prosessin, joka on vuodesta 1995 palvelumuotoilun professorina toimineen Birgit Magerin käsialaa.

Työkalu toimii keskustelun käynnistäjänä ja sen avulla eri toimijoiden välille muodostuu nopeasti yhteinen käsitys palvelumuotoilusta. Share2solve-verkkoyhteisön keskustelufoorumissa voit kysyä sinua askarruttavia kysymyksiä ja vaihtaa ajatuksiasi muiden palvelumuotoilusta kiinnostuneiden asiantuntijoiden kanssa. Introduction to Service Design- työkaluun voi tutustua share2solve -sivuilla:

http://www.share2solve.org/introtosd/start/Main.html

1 kommentti aiheeseen “Palvelumuotoilun verkkotyökalu avattu”

  1. Jussi Sorsimo kirjoitti:

    Suomenkielinen versio julkaistu @ http://www.share2solve.org

Kommentti